Qualifier les demandes
Répondre aux questions, recueillir les besoins et transmettre les prospects qualifiés. Produits de paiement, offres de véhicules et autres services.
Opérations IA · Marchés émergents
Des agents vocaux IA pour vos clients et partenaires.
Traitez les demandes entrantes, qualifiez les prospects et relancez les démarches inachevées — dans les langues locales et avec vos outils existants. Pour l’Afrique, l’Amérique latine et les marchés émergents.
Décrivez la tâche avec AI Copilot. Nous vous aidons avec les scénarios, la téléphonie locale et la configuration.
Conçu pourPaiements & fintechMobilité & livraisonServices B2BRéseaux de partenaires
Solutions
De la première demande à la prochaine tâche accomplie.
Accompagner l’inscription
Relancer les informations manquantes, les dossiers incomplets et l’activation des partenaires. Aider clients et chauffeurs à avancer.
Assurer le suivi
Réactiver les partenaires, suivre les demandes de support et rappeler les échéances de paiement. Enregistrer le résultat dans vos outils.
AI Copilot · Bêta
Décrivez le résultat. Adaptez le scénario.
Commencez par une demande en langage naturel, pas par un organigramme complexe. AI Copilot aide à rédiger et affiner les scénarios, les questions de qualification et les paramètres des campagnes.
- DécrirePrécisez l’objectif, le marché et le public.
- AffinerAjustez les questions, le ton et les règles de suivi par la conversation.
- VérifierExaminez les modifications proposées avec votre équipe avant de les appliquer.
Fonctionnement
Nous préparons. Vous gardez le contrôle.
Vous apportez le processus et la connaissance du terrain. Nous en faisons un scénario d’appel testé et connecté à vos opérations.
Vos numéros locaux
Connectez votre opérateur téléphonique ou définissez avec nous une option locale adaptée au marché.
Des scénarios adaptés
Nous préparons le dialogue, la langue et les règles de transmission avec votre équipe, puis testons avant le lancement.
Les résultats dans vos outils
Enregistrez le résultat de l’appel, déclenchez la prochaine action et transmettez le contexte à votre équipe.
Langues
Des conversations locales, pas seulement des traductions.
Accents, vocabulaire métier et alternance de langues sont validés avec votre équipe locale avant le lancement. L’arabe et la darija sont cadrés par marché.
Français
Afrique francophone
Anglais
Marchés africains
Espagnol
Amérique latine
Portugais
Brésil & Angola
Kiswahili
Afrique de l’Est
Arabe & darija
Configuration par marché
Marchés prioritaires
Afrique de l’Ouest
Sénégal · Côte d’Ivoire · Nigeria
Maghreb
Maroc · Algérie · Tunisie
Afrique de l’Est
Kenya · Tanzanie · Ouganda
Afrique australe
Angola · Zambie · Zimbabwe · Afrique du Sud
Amérique latine
Tous les marchés hispanophones · Brésil
Pilote & tarifs
Validez l’économie avant de passer à l’échelle.
L’automatisation doit rester pertinente même là où la main-d’œuvre est abordable. Nous comparons le coût complet par tâche accomplie à votre processus actuel, téléphonie et mise en place comprises.
Définir un périmètre fixe
Un marché, un cas d’usage, un groupe limité de partenaires et un prix convenu avant le lancement.
Lancer un pilote ciblé
Un programme type de quatre semaines : préparer, tester, appeler et comparer. Le délai dépend de la téléphonie locale et des intégrations.
Élargir sur des résultats
Évaluez le taux de contact, les tâches accomplies et le coût par résultat. Le tarif dépend du volume, du marché et des langues.
Parlons opérations
Quelles conversations feraient avancer votre activité ?
Indiquez votre marché et les demandes ou relances à traiter. Nous définirons ensemble un pilote concret.
hello@vokesa.com